刚得到我一个mentee的好消息：我帮她准备的面试通过了最后一轮，她成功拿到了offer。我帮她完善了面试表达的方式，以更加正面的词汇来回答很多刁钻问题。
很多时候，behavioral面试要考验的不仅仅是你的技能和经验，还有你为人处事的情商。面试官会问一些过往你与领导、同事、客户等人打交道的经验，来推测你进入他们公司是否是应该好相处的同事、好管理的下属、能服务好客户的人。他们会问诸如："Tell me about a time when you had to lead a cross-functional project."或者："What are your strengths and weaknesses?"他们想探查一下，你是否在形容某些人和事情上，带着强烈主观的个人情绪或对他人负面的评价，来测试你的情商。
面对这种问题，你首先要深吸一口气，在开口回答之前，脑子里面不仅要过滤一遍你即将分享的例子，也要找好形容这件事和人的恰当词汇，尽量以neutral中性、正面、客观的形容词来解释整件事情的来龙去脉，同时也要强调你是如何扮演一个积极向上的角色的。打个比方，我的mentee一开始说："I faced a lot of problems in this role。"这个"a lot（很多）"和"problems（问题）"叠加起来就让人觉得你在一个很不理想的情景里，稍微不注意就会透露强烈的负面情绪。比这个更差的用词是"struggles"，因为这会显得你力不从心、在一个岗位里面自顾不暇应付得很挣扎。比这个用词更好一点的是"some obstacles（一些阻碍）"，这代表造成你困境的原因是环境而不是个人原因，你之后也会想办法克服难关。
这种文字的艺术和精准的把握，需要你有强大的词汇量，而且知道不同同义词它们之间有哪些涵义上的nuances（微妙差别）。比如同是减少的意思，你可以说"drop"、"decline"、"decrease"，或者"lower"。你觉得听起来哪个更好哪个更差？在营销里面，我们把这个叫做positioning or framing，就是同一件事情，你用不同的语气和单词去形容，给人的感觉会大不相同。你可以塑造一个积极乐观的气氛人设，也可以描述出一个负面的、让人担忧的情况。
这也是为什么那些政客、高级领导，讲话很会斟酌、精准用词。你越往上走，越需要渊博的词汇量让你能自如地表达。建议没有面试时，大家多看看英文新闻报刊，看那些政界还有成功人士的专访，增强英文词汇量和表达能力。
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