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我在市场营销领域工作多年,负责营销增长。我的职业大部分经验是在B2B科技公司,和PMM产品营销紧密合作,把一个科技产品推入市场带来客户。今天通过一个年度的campaign planning作为案例来解释一下我和合作的这几个部门所分别做的事情,给想在B2B marketing发展的小伙伴作为参考。

Product Management (PM):GTM的过程中的第一启动部门,他们告诉PMM准备launch什么新产品或者features,其中哪些更重要哪些比较次要。

Product Marketing (PMM):把PM分享的product updates消化后,结合对我们目标客户群体,竞争对手,还有市场调查的洞察,来制定总体的Go to Market (GTM) Strategy,包括product positioning, messaging, target audience等等。后面这些信息他们也会从Sales和Customer Success teams那边收集,可以说PMM是marketing整个环节里面的前端,作为第一个推手和整体战略规划的制定者。

PMM做好了GTM strategy就会分享给我,我作为demand generation或者integrated marketing lead,会根据这个策略想更具体的、能够落地执行的campaign strategy,也会计划campaign budget怎么分配。在这个前期规划环节里,我还会和内容营销content marketing team想我们要做什么样的内容产出,配合什么样的promotion渠道才能更好地带来高质量的leads。我扮演着链接着PMM和具体操作执行每个营销渠道的负责人之间的统筹者角色,不仅要coordinate每个campaign的launch,也要衡量每个campaign之后的转化结果。

我一般会合作的团队包括paid media(投放广告的),email marketing or marketing operations(管理HubSpot, Marketo, Eloqua之类的mkt CRM),website & design team, Content, PR, Event teams等。根据每家公司budget和侧重的渠道不同,我和他们的合作也有深有浅。有时候还会有专门的Analytics team,如果没有,那我会亲自pull reports,一般会用到Salesforce, Google Analytics, HubSpot等工具。

我还会经常和Sales以及SDR (Sales Development Rep) 部门合作,去搜集他们的target account lists以及销售产品的需求。我们做的这些campaigns最终是为了给Sales带来pipeline,所以一开始的目标是generate leads,然后把leads筛选以及孵化成为Marketing Qualified Leads (MQL) 以及之后的Sales Qualified Leads (SQL)。