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最近新工作刚开始没多久就忙翻了,还是老话题:数据分析ROI与归因。B2B的市场营销相对于B2C来说最大的挑战是消费者是企业的掌权人,而且往往有好几个人参与购买的决定权,再加上后期的购买需要销售来完成签单转化,所以要从潜在客户lead开始进入到opportunity机会的tracking就是一个比较复杂的过程。

这也是为什么我觉得好的B2B营销人需要懂得营销和销售的CRM系统。尤其是两套系统储存着不同信息时,能善于利用加以整合来看到线索lead从上游到下游的整个转化过程。如果你想在B2B长期发展而不懂Salesforce或HubSpot那么你将举步艰难。就我所知大部分科技公司都在用这些类似的系统。

一个能干的B2B demand generation manager增长营销经理其实需要懂很多方面的知识,不只是digital marketing,还有marketing operations, digital analytics, paid media, SEO, website和content marketing。当你加入一个初创公司或小团队时,会发现大部分digital marketing的连基础的tracking都没有。那么为了防止你乱花钱浪费钱在无用的营销渠道上,你必须尽早set up marketing campaign tracking and attribution。

作为一个少数种族加女性在欧美市场营销领域,你会发现越往上走越是白人男性或女性作为领导。那么你最能辅佐或者得到他们肯定与信赖的,就是数据分析与营销系统搭建整合的能力。大部分营销决策者最操心的话题就是:我花钱到底带来了多少leads,多少sales qualified leads和pipeline?每个campaign ROI如何?只要你能帮他们想出tracking和优化的办法,你就能得到大领导的关注和依赖。